O que é Behavioral
Design ?
O Behavioral Design é uma estrutura para intencionalmente e sistematicamente mudar o comportamento humano por meio de modificação persuasiva.
Por que é tão importante em marketing?
Porque esta estrutura permite criar produtos e experiências digitais altamente relevantes para os clientes e motivá-los a criar os laços com a marca ou comprar o seu produto.
Pontos-chave em Design Comportamental
#1 É uma Estrutura
É uma estrutura para um conjunto de ideias que nos ajuda a descrever e prever, como e por que as pessoasprever a maneira que eles fazem.
#3 É sobre Mudança
É tudo uma questão de mudança de comportamento. Comportamento que você deseja que as pessoas
para começar a fazer ou parar de fazer.
#5 É sistemático
Está enraizado em observações e experimentos dos campos da psicologia, neurociência e economia comportamental. É apoiado por explicações de por que as pessoas fazem o que fazem. É uma maneira sistemática de influenciar um comportamento desejado, um passo de cada vez.
# 2 É intencional.
É uma estrutura a ser usada deliberadamente para alcançar objetivos específicos (resultados comportamentais).
#4 É sobre Persuasão
Ele usa insights de como nosso cérebro opera para persuadir as pessoas a mudarem tcomportamento herdeiro. Não se trata de criar coerção. Está prestes a aumentar a chance de alguém mudar tseu comportamento sem forçá-los ou violar sua autonomia ou dignidade.
Como o Behavioral Design
aumenta as conversões?
Usado com permissões porLaboratório de tecnologia persuasiva
De acordo com o Modelo Fogg, para impulsionar o comportamento (conversão), seu objetivo é estar no topo da direita (alta motivação, fácil de fazer, um gatilho no lugar).
Quando tem alta motivação e baixa habilidade (difícil de fazer), você ficará frustrado.
Se for de baixa motivação, mas fácil de fazer, você fica aborrecido.
Os elementos que afetam o comportamento
Motivação
Quanto mais motivadas as pessoas estiverem a fazer uma tarefa, maior a probabilidade de fazê-lo.
Habilidade
Habilidade é simplicidade, é sobre se a tarefa é fácil de fazer.
Gatilhos
Sem um gatilho apropriado, o comportamento não ocorrerá mesmo que a motivação e a habilidade sejam altas.
